1章 敬語テスト｜正しい言い方を選ぶ
テストの概要
このテストでは、飲食店での接客に必要な「敬語」の正しい使い方を確認します。
尊敬語・謙譲語・丁寧語を場面に応じて自然に使い分けられるかどうかを試しましょう。
Q1
お客様のもとへ向かうときの適切な表現はどれですか？
Q2
お客様が発言したことを伝えるときの適切な表現はどれですか？
Q3
お客様の話を聞くときの適切な表現はどれですか？
Q4
お客様にポイントを使うか聞くときの適切な表現はどれですか？
Q5
お客様が料理を食べるときの適切な表現はどれですか？
Q6
お客様が帰ったときの適切な表現はどれですか？
Q7
お客様に「知っていますか？」と尋ねるときの適切な表現はどれですか？
Q8
お客様を席に案内するときの適切な表現はどれですか？
Q9
お客様が来店したときの適切な表現はどれですか？
Q10
自分の考えを丁寧に伝えるときの適切な表現はどれですか？
Q11
荷物を預かるときの適切な表現はどれですか？
Q12
お客様がメニューを見るときの適切な表現はどれですか？
Q13
自分が説明するときの適切な表現はどれですか？
Q14
お客様に少し待っていただくときの適切な表現はどれですか？
Q15
お皿を下げるときの適切な表現はどれですか？
Q16
お客様にもう一度話してもらうときの適切な表現はどれですか？
Q17
お客様からお金を受け取るときの適切な表現はどれですか？
Q18
自分が確認したことを伝えるときの適切な表現はどれですか？
Q19
予約を受けたときの適切な表現はどれですか？
Q20
料理を提供するときの適切な表現はどれですか？