7章 採用面接と新人教育

採用さいよう面接めんせつは、店舗てんぽに必要ひつような人材じんざいを見極みきわめ、応募者おうぼしゃが店舗てんぽを理解りかいする重要じゅうような機会きかいです。
計画的けいかくてきに進すすめ、双方そうほうにとって有益ゆうえきな時間じかんにしましょう。

＜面接めんせつのステップと確認かくにん事項じこう＞

① 書類しょるい確認かくにん

履歴書りれきしょを確認かくにんし、年齢ねんれいや本人ほんにんとの一致いっちを確たしかめる。

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② 必要ひつよう事項じこうの記入きにゅう

店舗てんぽ所定しょていの書式しょしきがあれば、必要ひつよう事項じこうを記入きにゅうしてもらう。

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③ 希望きぼう職種しょくしゅの確認かくにん

応募者おうぼしゃがどの職種しょくしゅを希望きぼうしているかを確認かくにんする。

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④ 勤務きんむ時間帯じかんたいの調整ちょうせい

募集ぼしゅう時間帯じかんたいと応募者おうぼしゃの希望きぼうをすり合あわせ、調整ちょうせいが可能かのうか話はなし合あう。

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⑤ 店舗てんぽルールの説明せつめい

出退勤しゅったいきんや勤務きんむ態度たいど、衛生えいせい管理かんりなど、店舗てんぽの基本きほんルールを説明せつめいする。

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⑥ 応募者おうぼしゃの要望ようぼう聴取ちょうしゅ

応募者おうぼしゃからの質問しつもんや要望ようぼうを聞きき、可能かのうな範囲はんいで回答かいとうする。

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⑦ 採用さいよう可否かひの伝つたえ方かた

採用さいようの場合ばあいでもその場ばでの即決そっけつは避さけ、後日ごじつ連絡れんらくとする。

採用さいよう初日しょにちは、新人しんじんスタッフが安心あんしんして業務ぎょうむをスタートできるよう、オリエンテーションと基礎的きそてきな訓練くんれんを行おこないます。
早期そうき離職りしょくを防ふせぎ、即そく戦力せんりょくとなってもらうための重要じゅうようなステップです。

＜採用さいよう初日しょにちの流ながれ＞

① オリエンテーションとハウスルールの説明せつめい

出退勤しゅったいきんや制服せいふく、手洗てあらいなど、働はたらく上うえでの基本的きほんてきなルール全般ぜんぱんを説明せつめいする。

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② ストアツアーとスタッフ紹介しょうかい

店舗内てんぽないの設備せつびや配置はいちを案内あんないしながら、既存きそんのスタッフを紹介しょうかいする。

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③ 教育きょういくプログラムの説明せつめい

配置はいち部署ぶしょの責任者せきにんしゃを紹介しょうかいし、今後こんごの教育きょういくの進すすめ方かたやプログラムについて説明せつめいする。

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④ 基礎的きそてきなトレーニング

挨拶あいさつや姿勢しせい、バッシングなど、比較的ひかくてき簡単かんたんな作業さぎょうからトレーニングを開始かいしする。