まるっと飲食情報局編集部のOです！
先日、バーガーキング(BURGER KING)が"スパイ"を募集しているという記事をアップしたのですが、バーガーキング大好きな私としては絶対にスパイになりたい！と、記事を書いた直後に早速応募してみました！
これは、接客や清潔さなどを調査する「スパイ」750名を募集し、調査中の飲食代を全額負担するだけでなく、オリジナルグッズも贈呈するキャンペーンです。応募者全員に「ワッパー®チーズ」セットの割引クーポンも配布されるため、開始直後から応募が殺到し、一時スパイ応募フォームがアクセス過多になるほどの盛況ぶりでした。
募集締め切りは3月26日、その後1～2か月後に選ばれし750名のスパイが発表されるとのことですが…
結果が出る前からいてもたってもいられず、勝手に"スパイ体験"してきちゃいました！
というわけで、早速バーガーキングへ潜入開始！
（※ここからは、あくまでも個人の感想です。正式なスパイ活動ではありませんので、あしからず！）
潜入ミッション：五感を研ぎ澄まし、バーガーキングを徹底調査せよ！
スタッフの皆さんにスパイだと気付かれないように息を潜めて入りましたが、入店と同時に笑顔で「いらっしゃいませ！！！」
さすがでした…ただスパイだということはバレていない…！？
できるだけ平静を装って、セルフオーダーでサッと注文！
今回は、3月7日(金)より販売している期間限定のチーズメキシカン アボカドワッパー® をいただきました！
直火焼きのビーフパティは、香ばしくてジューシー。そこに、クリーミーなアボカドと、コクのあるチェダーチーズが加わって、もうたまりません…！
そして、ハラペーニョパウダー入りのメキシカンフレークが、良いアクセントになっていました！！ピリッとした辛さが、全体の味わいを引き締めて、後を引く美味しさです！
早速まさに、"五感を刺激する"最高のバーガーでした！
…と、完全にただの食レポになってしまいそうだったのですが、今日の私はスパイです！！
バーガーキングの本案件のホームページを確認すると、接客・サービス・清潔感・メニュー・価格設定などと書いてあったので、気を取り直して、今回はその視点から調査してみました！
勝手にスパイ！バーガーキング徹底レビュー！
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①バーガーキングの接客
- 入店直後、そして、退店の際も気持ち良い笑顔の挨拶をしてくれました！私の料理が完成した際も大きな声で番号を呼んでくれたので、迷わず受け取ることができました。少し聞き取りにくい時など、"あれ？今の私？"ってなってしまう時、ありますよね！ファストフード店でも、スタッフの方の元気が良いとこちらも元気になりますね！
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②バーガーキングのサービス
- ピーク時を外れた時間だったからかもしれませんが、注文から数分で私のワッパーが出てきました！ファストフード店に行くときは、もうお腹ペコペコ…ということも多いので、この速さはやはり嬉しいです！セルフレジのディスプレイも大きく、使いやすい！
③バーガーキングの清潔感
店内は全体的に清潔感があり、テーブルや床も綺麗でした。清掃が行き届いていないと、少し汚れてしまいがちな返却口もとてもきれいだったのは好印象でした！-
④バーガーキングのメニュー
定番のワッパーはもちろん、期間限定バーガーやサイドメニュー、デザートなど、豊富なメニュー展開で飽きさせないのが、バーガーキングです。しかも、どのメニューも外れなく、良い意味で肉々しくてジャンキーで、満足感があります！今回の新メニューもさすがのおいしさでした！個人的に、グランドメニューのナンバーワンはチーズクワトロワッパーです！ -
⑤バーガーキングの価格設定
ファストフード店の中では、高めの価格設定ではありますが、かなりボリューム満点で、こだわりの直火焼きのパティがやはりバーガーキングの特徴！価格にも納得感があります。アプリのクーポン等を利用すれば、会員ランクが上がると、どんどんお得に楽しめるのも魅力です。
ちょっとバーガーキング愛が強すぎる私は、少し甘めな評価をしてしまったかもしれません…
バーガーキングさん！！予行練習までしたので、ぜひスパイに選んでください！ 1回目の教訓を活かして、今度はもっと厳しい目線でリサーチできると思います！
話題沸騰！バーガーキングの"スパイ募集"の裏側
この”スパイ募集”、ミステリーショッパーを上手くアピールして、かなり話題になる形で集められているのは素敵ですよね！
今回のバーガーキングの"スパイ募集"は、従来のミステリーショッパー制度とは異なり、大々的にキャンペーンを行うことで、SNSを中心に多くの消費者の関心を集めることに成功しました。これにより、企業イメージの向上や、顧客とのエンゲージメント強化などの効果も期待できます。
バーガーキングに限らず、マクドナルドや松屋などもX、Instagramのユーザーに向けたTVCM等とは異なるコンテンツを展開しており、いつも大注目しております！
当サイトでもどんどん紹介していくので、ぜひSNSをフォローしてお見逃しのないようにしてくださいね！
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